การแก้ไข (BUG)

     หากเกิดปัญหาข้อผิดพลาด(Error)ขณะใช้งานโปรแกรม ซึ่งเป็นสาเหตุด้านเทคนิกของโปรแกรมเมอร์โดยตรง ลูกค้าสามารถส่ง Email มาที่ appwebblog@gmail.com เพื่อติดต่อขอแก้ไขข้อผิดพลาด โดยPrint screen และแนบภาพแสดงข้อผิดพลาด และอธิบายวิธีที่ถูกต้อง ให้ทางเราทราบ ทางเราจะรีบดำเนินการแก้ไขให้ทันที


โดยเราจะทำการออกเอกสารการเบิกเงินเป็นงวดๆแก่ลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าสามารถผ่อนจ่ายได้เป็น 2 งวด ดังนี้
  • งวดที่ 1 เรียกชำระเงิน  50% เป็นค่าจัดการ และดำเนินการขั้นต้น ผู้ว่าจ้างจะชำระเงินให้ในวันที่ทำการเซ็นต์สัญญา   
  • งวดที่ 2 เรียกชำระเงิน 50% เมื่อส่งมอบงานเสร็จสมบูรณ์ครบถ้วน และสามารถใช้งานได้ในสภาพที่เรียบร้อยถูกต้องตามวัตถุประสงค์ 
หมายเหตุ
  • ทางเราจะดูแลระบบให้ท่านต่อเป็นเวลา 3 เดือน เพื่อให้ท่านสามารถมีเวลาทดสอบการใช้งานจริงอย่างสบายใจ 
  • จะดูแลแก้ไขในกรณีเกิดข้อผิดพลาดของโปรแกรมระหว่างการใช้งาน(ฺFix Bug) ฟรี ตามขอบเขตของโปรแกรม 
  • หากมีการต้องการเพิ่มเติมจะทำการวิเคราะห์ระบบใหม่ทั้งหมด และจะเสนอราคาการจัดการเพิ่มเติมโปรแกรมก่อน เมื่อตกลงกันได้แล้ว จะทำการดำเนินการปรับปรุงโปรแกรมให้ทันที หลังการเซ็นสัญญาปรับปรุงโปรแกรมใหม่
  • รับประกันโปรแกรม ฟรี 1 ปี และสามารถต่ออายุการรับประกันได้ปีละ 3,000 บาท
  • หากหมดอายุการรับประกัน จะขอเรียกเก็บเงินในกรณี มีการเกิดข้อผิดพลาดของโปรแกรมระหว่างการใช้งาน(ฺFix Bug) จุดละ 500 บาท

ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น